Spedizione e resi
Politica di Spedizione
Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante periodi di alta richiesta o festività, i tempi potrebbero subire variazioni.
Metodi e Costi di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corrieri selezionati per garantire consegne rapide e sicure. I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso e alla destinazione e verranno comunicati al momento del checkout.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna variano tra 2 e 5 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Per le isole e le zone remote, potrebbero essere necessari tempi più lunghi.
Tracciamento Ordine
Una volta spedito, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Danni o Problemi con la Spedizione
Se il pacco arriva danneggiato o presenta anomalie, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattarci all’indirizzo barrecaalda@gmail.com entro 48 ore dalla ricezione, allegando foto del danno.
Politica di Resi
Diritto di Recesso
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, purché i prodotti siano integri, non aperti e nella confezione originale.
Prodotti Non Restituibili
Per motivi igienico-sanitari, non accettiamo resi di prodotti alimentari deperibili, come formaggi, salumi e prodotti freschi, a meno che non siano arrivati danneggiati o difettosi.
Procedura di Reso
Per richiedere un reso, invia una mail a barrecaalda@gmail.com con:
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Numero d'ordine
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Motivo del reso
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Foto del prodotto (se danneggiato o difettoso)
Una volta approvata la richiesta, riceverai istruzioni su come restituire il prodotto. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.